Bénéficiez d’avantages exclusifs lors de votre évènement.
Lorsque vous combinez un Billet évènement avec un Pass Priority ou Priority Lounge, vous bénéficiez d’un accès rapide à votre arrivée, d’un accès prioritaire aux espaces de restauration, d’un salon dédié, d’une offre de restauration comprise, et de remises exclusives créées tout spécialement pour vous.
Accès rapides
A votre arrivée et dans les espaces de restauration
Salon dédié
Un espace privatif de détente convivial
Restauration comprise
A choisir parmi nos offres le jour de votre venue
Offres Exclusives
Réservées aux membres du programme Priority
Priority ou Priority Lounge, choisissez le Pass qui vous convient.
Choisissez de profiter des coupe-files à votre arrivée et dans les espaces de restauration, ou de bénéficier en plus d’un salon dédié avec restauration comprise. Dans les deux cas, vous recevrez les Offres Exclusives réservées uniquement aux membres Priority.
Accès Prioritaire – Entrée
Dès l’ouverture générale des portes
Accès Prioritaire – Bars & Restauration
Illimité via les files dédiées Priority
Offres Exclusives Arkéa Arena
Le jour de votre visite à Arkéa Arena
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Accès Prioritaire – Entrée
Dès l’ouverture générale des portes
Accès Prioritaire – Bars & Restauration
Illimité via les files dédiées Priority
Accès au salon Priority Lounge
Salon réservé aux membres Priority Lounge
Offre de restauration incluse
Boisson + Sandwich (ou Snack) ou Champagne + Cannelés
Offres Exclusives Arkéa Arena
Le jour de votre visite à Arkéa Arena
Billet + Pass Priority, le combo réussi.
En couplant votre billet évènement à un Pass Priority, vous bénéficiez d’avantages qui vont rendre votre visite encore plus exceptionnelle. Le jour de votre venue, présentez simplement votre billet et votre Pass Priority à nos équipes, puis laissez-vous guider.
Réservez facilement, même si vous détenez déjà votre billet évènement.
Ajoutez un Pass Priority au moment de la réservation de votre évènement, ou directement via cette page dédiée si vous possédez déjà votre billet. Peu importe le réseau auprès duquel vous avez réservé, vous pouvez ajouter un Pass Priority à une commande déjà effectuée.
Des offres exclusives, créées pour vous.
Lorsque vous réservez un Pass Priority ou Priority Lounge, vous bénéficiez d’avantages et de remises exclusives dans les espaces de restauration de Arkéa Arena le jour de votre visite.
Des questions ? Des réponses.
Ai-je besoin de disposer d’un billet évènement avec mon Pass Priority ?
Oui, les Pass Priority ne peuvent donner seul accès à un évènement : vous devez également disposer d’un billet évènement valide pour cette même date.
Comment réserver un Pass Priority ?
Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent être réservés : soit au moment de la réservation de votre billet évènement sur le site ArkeaArena.com, ou directement cette page dédiée : page dédiée si vous êtes déjà en possession de votre billet évènement.
Si vous avez réservé votre billet évènement dans un autre point de vente, vous pouvez également réserver votre Pass Priority ou Priority Lounge sur ArkeaArena.com. Vous pourrez ajouter le type et le nombre de Pass Priority souhaités au moment du récapitulatif de votre panier avant la finalisation de votre commande.
Veuillez noter que les Pass Priority ne peuvent donner seul accès à un évènement : vous devez également disposer d’un billet évènement valide pour cette même date.
Comment utiliser mon Pass Priority ?
Le jour de votre visite, présentez simplement votre billet évènement et votre Pass Priority à nos équipes afin de bénéficier de tous vos avantages ! Pensez à bien conserver votre Pass Priority durant toute la durée de votre évènement.
Quels sont les avantages des Pass Priority ?
Le Pass Priority vous fait bénéficier pour votre évènement : d’un accès rapide et prioritaire au bâtiment dès l’ouverture générale des portes, d’un accès prioritaire à toutes les files Priority dans les espaces de restauration identifiés et d’Offres Exclusives dans les espaces de restauration de Arkéa Arena.
Le Pass Priority Lounge vous fait bénéficier pour votre évènement : d’un accès rapide et prioritaire au bâtiment dès l’ouverture générale des portes, d’un accès prioritaire à toutes les files Priority dans les espaces de restauration identifiés, d’un accès au salon Priority Lounge, d’une offre de restauration comprise à choisir le jour de votre venue, (voir ci-dessous) et d’Offres Exclusives dans les espaces de restauration de Arkéa Arena.
Puis-je ajouter un Pass Priority à un billet évènement déjà en ma possession ?
Oui ! Vous pouvez réserver un Pass Priority à un billet évènement valide déjà en votre possession. Pour cela, rendez-vous sur la page dédiée Pass Priority. Choisissez le type et nombre de Pass Priority souhaités, et affiliez-les à l’évènement de votre choix.
Puis-je commander un Pass Priority en même temps que mon billet évènement ?
Oui ! Rendez-vous sur ArkeaArena.com pour réserver vos places évènement. Vous pourrez ajouter le type et le nombre de Pass Priority souhaités avant le récapitulatif de votre panier et la finalisation de votre commande.
Puis-je réserver un Pass Priority pour un évènement qui a lieu ce jour, ou en dernière minute ?
Oui ! Si des Pass Priority ou Priority Lounge sont encore disponibles pour un évènement qui a lieu ce jour, choisissez le type et le nombre de Pass souhaités et sélectionnez le retrait en « e-billet ». Vos Pass seront alors actifs dès la confirmation de votre commande et leur réception par courrier électronique, vous pourrez ainsi en bénéficier instantanément. Pour commander un Pass Priority dès à présent rendez-vous sur notre page dédiée >
Puis-je réserver mon Pass Priority avec une Carte Cadeau Arkéa Arena ou Ticketmaster ?
Oui ! Choisissez le type et le nombre de Pass Priority souhaités et au moment du récapitulatif de votre commande, choisissez l’option Carte Cadeau. Si le montant restant de votre Carte Cadeau est insuffisant pour régler la commande, vous aurez la possibilité de compléter avec une Carte Bancaire. Retrouvez les modalités de l’utilisation des cartes cadeaux ici : www.arkeaarena.com/fr/cartes-cadeaux
Je souhaite réserver un Pass Priority mais l’option ne m’est pas proposée, comment faire ?
Afin de pouvoir garantir un haut niveau de service, le nombre de Pass Priority est limité par évènement. Cependant, en fonction de l’évolution de la jauge d’un évènement, de nouveaux Pass peuvent être disponibles à la réservation. Nous vous invitons donc à vérifier leur disponibilité régulièrement y compris en dernière minute.
Sous quel délai vais-je recevoir mon Pass Priority ?
Une fois votre commande effectuée, si vous avez choisi le mode de retrait « e-billet/e-ticket » vous recevrez votre Pass Priority par voie électronique dans les minutes qui suivent à l’adresse électronique renseignée lors de la création de votre compte. Si vous avez choisi un mode de Retrait Magasin, vous pourrez récupérer votre Pass Priority dans l’un des points de retrait suivants du réseau Ticketmaster. Il n’est pas nécessaire de sélectionner votre point de retrait au moment de votre commande. Pour connaitre la liste des points de retrait magasin, rendez-vous ici : help.billetterie.arkeaarena.com Si vous avez choisi un mode de retrait par Envoi postal, vous recevrez votre Pass Priority à l’adresse postale renseignée lors de la création de votre compte.
Puis-je utiliser un Pass Priority pour un autre évènement que celui lié à mon billet évènement ?
Les Pass Priority et Priority Lounge sont liés à un évènement, de ce fait il n’est malheureusement pas possible de les modifier.
Puis-je rentrer avant l’ouverture générale des portes ?
Les Pass Priority et Priority Lounge vous permettent d’accéder au bâtiment via un coupe-file situé sur le parvis dès l’ouverture générale des portes afin de vous permettre d’arriver lorsque vous le souhaitez. Il ne s’agit pas d’un accès dit “Early Access” qui pourrait être mis en place par les Productions que nous recevons.
Comment bénéficier de mes Offres Exclusives ?
Une fois entré dans le bâtiment, rendez-vous dans l’un des espaces de restauration identifiés Priority par les signalétiques « File Priority » ou « Priority Bar » et présentez simplement votre Pass à nos équipes lors de votre commande. Vous bénéficierez ainsi des Offres Exclusives réservées uniquement aux détenteurs de Pass Priority et Priority Lounge.
Comment bénéficier d’un accès au Salon Priority Lounge ?
Seuls les détenteurs de Pass Priority Lounge peuvent accéder au salon “Priority Lounge” le jour de l’évènement. Pour commander votre Pass Priority Lounge rendez-vous sur notre page dédiée.
A partir de quelle heure puis-je accéder au Salon Priority Lounge ?
Le Salon “Priority Lounge” est accessible dès l’ouverture générale des portes et reste ouvert jusqu’à ce que l’Artiste ou le Groupe Principal monte sur scène. Pour connaître l’horaire d’ouverture des portes, n’hésitez pas à consulter la page dédiée de votre évènement sur notre site internet.
Qu’est ce qui est inclus dans mon offre de restauration ?
Avec le Pass Priority Lounge, bénéficiez d’une offre de restauration incluse lors de votre venue et choisissez entre soit 1 Boisson (Soft 50cl ou Bière 25cl) + 1 Sandwich (ou 1 Snack) ou décidez d’opter pour 1 Coupe de Champagne accompagnée de ses cannelés. Liste des boissons, sandwichs et snackings disponible aux bars Priority Lounge. Offre valable une fois et pour une personne, uniquement dans les bars du Priority Lounge. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
J’ai perdu mon Pass Priority, que faire ?
Si vous avez choisi le mode de retrait en « e-billet/e-ticket », vous pouvez retrouver votre Pass Priority dans votre espace « Mon compte ». Pour vous connecter à votre compte rendez-vous ici.
Si vous avez choisi un retrait magasin ou un envoi postal, il vous faut contacter notre partenaire billetterie Ticketmaster via notre centre d’assistance dédié : help.billetterie.arkeaarena.com
L’évènement pour lequel j’ai réservé un Pass Priority a été annulé.
Si l’évènement pour lequel vous avez réservé un Pass Priority a été annulé, vous pouvez effectuer une demande de remboursement de votre Pass Priority. Pour cela, il vous suffit d’effectuer une demande sur help.billetterie.arkeaarena.com. Veuillez noter que les billets évènements ne peuvent eux être remboursés qu’auprès du point de vente initial.
Où se situe l’entrée dédiée Priority ?
L’entrée dédiée aux Pass Priority et Priority Lounge se situe à proximité du guichet billetterie, sur la droite du bâtiment lorsque vous êtes face à Arkéa Arena. N’hésitez pas à solliciter nos équipes qui se feront un plaisir de vous renseigner.
Les Pass Priority (Priority et Priority Lounge) : Pass valables uniquement sur l’évènement public de votre choix, sélectionné au moment de votre commande, parmi les événements éligibles. Valable une seule fois et pour une seule personne. Ces Pass ne peuvent donner seuls accès à un évènement : vous devez également disposer d’un billet évènement valide pour cette même date. Vous avez la possibilité de combiner votre Pass avec un billet évènement déjà en votre possession. Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent ne pas être disponibles sur certains évènements. Accès Prioritaire – Entrée : Accès prioritaire dans le bâtiment via la/les files dédiées « Priority » dès l’ouverture générale des portes. Accès Prioritaire – Bars & Restauration : Accès prioritaire aux Bars / Espaces de restauration via la/les file(s) « Priority ». Accès au Priority Lounge : Accès au Salon « Priority Lounge » espace réservé uniquement aux détenteurs de Pass Priority Lounge. Offres exclusives Arkéa Arena : Une sélection d’offres et remises réservées aux détenteurs de Pass Priority et Priority Lounge dans les espaces de restauration identifiés « Priority ». Offre de restauration incluse : Choisissez entre : 1 Boisson (ou Bière) + Sandwich (ou Snacking) ou optez pour une Coupe de Champagne accompagnée de ses cannelés. Liste des boissons, sandwichs et snackings disponible aux Bars Priority Lounge. Offre valable une fois et pour une personne, uniquement dans les bars du Priority Lounge. Vous pouvez consulter l’intégralité des conditions générales d’utilisation des Pass Priority à tout moment via notre site internet et lors de la réservation de votre évènement dans la rubrique conditions générales de vente. Arkéa Arena se réserve le droit de mettre un terme au privilège des Pass Priority et Priority Lounge à toute personne ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation et/ou le règlement intérieur de la salle.
