Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation expriment les modalités d’utilisation des Pass Priority et Priority Lounge délivrées par Arkéa Arena. Elles ne concernent aucunement les événements se déroulant à Arkéa Arena.
Définition
Pass Priority et Priority Lounge
Pass valables uniquement sur l’évènement public de votre choix, sélectionné au moment de votre commande, parmi les événements éligibles. Valables une seule fois et pour une seule personne. Ces Pass ne peuvent donner seuls accès à un évènement : vous devez également disposer d’un billet évènement valide pour cette même date. Vous avez la possibilité de combiner votre Pass avec un billet évènement déjà en votre possession. Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent ne pas être disponibles sur certains évènements.
Contenu
Pass Priority
Valable pour un évènement choisi au moment de la commande. Ce Pass comprend les avantages suivants : Accès Prioritaire – Entrée, Accès Prioritaire illimité – Bars & Restauration, et les Offres Exclusives Arkéa Arena réservées aux membres Priority.
Pass Priority Lounge
Valable pour un évènement choisi au moment de la commande. Ce Pass comprend les avantages suivants : Accès Prioritaire – Entrée, Accès Prioritaire illimité – Bars & Restauration, Accès au Priority Lounge, Offre de Restauration incluse et les Offres Exclusives Arkéa Arena réservées aux membres Priority.
Services
Accès Prioritaire – Entrée
Accès prioritaire dans Arkéa Arena via la/les files dédiées « Priority » dès l’ouverture générale des portes. Veuillez noter que les Pass Priority ne délivrent pas d’entrée dite « Early Access / Entry » qui pourrait être mise en place par la Production de l’évènement.
Accès Prioritaire – Bars & Restauration
Accès prioritaire aux Bars / Espaces de restauration de Arkéa Arena via les files « Priority ». Pour connaître la liste des espaces de restauration et bars « Priority » consultez le plan, ou renseignez-vous directement auprès des équipes de Arkéa Arena à votre arrivée.
Accès au Priority Lounge
Accès au Salon « Priority Lounge » de Arkéa Arena, espace réservé uniquement aux détenteurs de Pass Priority Lounge.
Offres Exclusives Arkéa Arena
Les Offres Exclusives sont réservées aux détenteurs de Pass Priority et Priority Lounge dans les espaces de restauration identifiés « Priority » de Arkéa Arena. Ces offres se matérialisent par des remises ou encore des produits offerts lors de votre commande de restauration. Les Offres Exclusives sont évolutives et détaillées dans chaque espace de restauration bénéficiant d’une file « Priority ». Présentez simplement votre Pass à nos équipes lors de votre commande afin de bénéficier des offres en cours.
Offre de restauration incluse
Avec le Pass Priority Lounge, bénéficiez d’une offre de restauration incluse à choisir lors de votre venue. Offre valable une fois et pour une personne, uniquement dans les bars du Priority Lounge.
Remarques générales et rappels
Les Pass Priority et Priority Lounge ne peuvent délivrer seuls un accès à la salle. Vous devez obligatoirement disposer d’un billet évènement valide pour cette même date.
Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent être réservés soit au moment de la réservation de votre billet évènement sur le site ArkeaArena.com, ou soit directement à cette adresse : https://billetterie.arkeaarena.com/fr/manifestation/priority-billet si vous êtes déjà en possession de votre billet évènement. Si vous avez réservé votre billet évènement dans un autre point de vente, vous pouvez également réserver votre Pass Priority ou Priority Lounge sur ArkeaArena.com. Vous pourrez ajouter le type et le nombre de Pass Priority souhaités au moment du récapitulatif de votre panier avant la finalisation de votre commande.
Les Pass Priority et Priority Lounge peuvent ne pas être disponibles pour certains évènements.
Les Pass Priority et Priority Lounge ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’évènement lié à votre Pass. Si vous disposez d’un Pass Priority ou Priority Lounge et que l’évènement lié à votre Pass a été annulé, vous pouvez effectuer une demande de remboursement ici : https://help.billetterie.arkeaarena.com. En cas de perte, aucun duplicata ne pourra être délivré.
Veuillez noter que les Pass Priority et Priority Lounge ne délivrent pas d’entrée dite « Early Access / Entry » qui pourrait être mise en place par la Production de l’évènement.
Dans le cas où un service du Pass Priority ou Priority Lounge ne pourrait être délivré pour une raison technique ou indépendante de la volonté de Arkéa Arena, cette dernière délivrera une prestation similaire ou équivalente au détenteur du Pass. Aucun remboursement ne pourra être accordé au détenteur du Pass.
Arkéa Arena se réserve le droit de mettre un terme au privilège des Pass Priority et Priority Lounge à toute personne ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation et/ou le règlement intérieur de la salle. Pour toute question, contactez notre service assistance via la partie « Contact » ou « Aide » de notre site internet.
Arkéa Arena se réserve le droit de modifier, mettre à jour et modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Ces dernières sont accessibles sur le site internet www.ArkeaArena.com
